近期，为做好今冬明春能源电力保供相关工作，定西税务部门逐户摸排全市供热企业生产经营情况，精准对接供热企业涉税需求，细致梳理企业税费优惠政策清单，上门开展“一对一”宣传辅导，加快增值税留抵退税办理进度，确保各项减税、退税、缓税措施落地落细。全市各级税务机关建立内部工作推进机制与财政、发改等部门的跨部门协同机制，并按照有关规定简化“减、退、缓”税办理程序和资料报送，确保应减尽减、应退尽退、应缓尽缓。据统计，截至11月9日，共为全市18户集中供热企业办理“减”税180.15万元，办理增值税留抵退税1952.53万元，办理缓缴税款84401.06元，有效缓解了企业资金困难和经营压力，促进了今冬明春能源保供工作。

　　“讲”出心声。“通过观看微信‘群直播’，我们既及时掌握了急需的相关税费政策规定，还免去了疫情期间交叉感染的风险，税务微信‘群直播’线上辅导培训讲出了我们的心声！”直播结束后，企业财务人员赞叹不已。

　　定西经济开发区税务局推行税企微信“群直播”活动，由业务骨干担任“主播”，就煤电保供和制造业中小微企业延缓缴纳税费政策向辖区相关企业进行了详细解读，并对电子税务局流程操作进行了直观易懂的解析，确保企业足不出户就能实现税费政策“应知尽知、应会尽会”。在答疑解惑互动环节，企业负责人或在评论区留言、或与主播连麦，争相提问各自遇到的涉税难题，主播逐一进行耐心解答。

　　“减”出动力。“今年以来，煤炭价格持续攀升、供应紧张，企业亏损严重。税务局工作人员主动上门辅导，公司按政策规定享受了2.13万的税款减免。有了政府的支持，我们一定能够克服困难、渡过难关。”通渭襄熠热力有限责任公司负责人张彬彬高兴地说。

　　位于通渭县西城区的通渭襄熠热力有限责任公司是一家新成立的供热企业，由于购入锅炉、配套设备及改建管道，企业面临资金困难的情况。通渭县税务局了解情况后主动上门服务，现场向办税人员详细解读了涉及供热企业的各类税收优惠政策，对供暖期可以享受的正常困难缓税、专项缓税等涉税事项予以辅导。同时，利用大数据平台，将所有符合享受留抵退税政策的企业筛选出来，实行税收优惠清单管理，逐户告知申请优惠政策的要求和线上操作流程，节省了企业享受优惠政策办理的时间成本和资料成本，让企业最大限度享受改革红利，增强了企业获得感和发展信心。

　　“退”出信心。“非常感谢税务部门快捷贴心周到的服务，这么短的时间就帮助我们办理了1952万元退税，这笔退税款极大缓解了企业的资金压力，我由衷地为税务局帮助供热企业纾困解难点赞。”临洮县恒通热力有限公司财务人员张玉萍在收到退税后第一时间向税务局打电话表示感谢。

　　供暖期即将到来，临洮县税务局组织专班服务团队到煤电企业问需求、送政策、解难题。根据国家税务总局下发的煤电企业税费优惠政策清单，向企业重点讲解了“三北”地区供热企业专项税收优惠政策，并对第四季度办理增值税留抵退税、正常困难缓税、专项缓税等事项进行了加强辅导，确保企业税费优惠政策应享尽享，应退尽退，应缓尽缓，以实际举措为企业服务，将国家支持煤电企业纾困解难税收措施的相关优惠政策不折不扣落实到位。

　　“缓”出生机。“企业本月应缴纳各项税费84401.06元，现在这笔钱暂时不用交了，企业资金压力小了很多，现有资金就能全力保障煤炭供应，缓缴政策真是为企业帮了大忙！有了税务部门的支持，我们感觉一下就有了力量！”办理缓缴后安定区大同物业有限公司财务负责人段晓霞激动地说。

　　10月份以来，国内煤价节节攀升，安定区税务局中华路税务分局及时深入辖区内四户煤炭供热企业，了解企业2021年供暖期采购煤炭情况，通过下户走访，管理员了解到安定区大同物业有限公司以前年度采暖费存在大量欠款，造成企业资金短缺，2021年在购煤时无法向对方企业足额打款。分局及时将该企业存在的问题与相关部门沟通反映，在11月申报期，上门“面对面”向企业进行延缓缴纳政策解读，对电子税务局延期缴纳税款操作流程进行“点对点”指导，并协调银行部门对企业所需资料进行加急处理。