又到4月，全国税收宣传月第32次如期来到我们身旁，今年的税收宣传月以“税惠千万家?共建现代化”为主题。5年前，还是税收宣传工作“小白”的我加入《中国税务》编辑部，以编辑记者身份积极投身于税收现代化发展的火热实践。时光荏苒，全国税收宣传月已陪伴我走过第5个年头。对于32年而言，5年或许短暂，但倘若将相遇作为相知的前奏，将相依作为相知的高潮，5年的陪伴令人难忘，也留下了许多生动难忘的感知印记……

　　税宣创新：接地气 冒热气 聚人气

　　作为《中国税务》的编辑记者，我的目光时常会聚焦于全国税收宣传月等与税收宣传有关的人和事上。我注意到，随着社会的不断进步，税收宣传的方式也与时俱进、悄然变化。

　　在一些节日、新税收政策出台等时点上，我总能在“江苏税务”微信公众号看到税收知识普及、有关税收政策的解读等内容。比如，在儿童节推出《六一儿童节，我们要get萌萌哒税收小知识》，通过讲述国内外趣味税收故事，普及税法知识；在建军节推出《苏小税拍了拍“退役军人”，特别的爱给特别的你》，梳理与退役士兵、军队转业干部有关的税收优惠政策。通过发布这些能抓住公众深层次情感诉求并引发共情共鸣的内容,增强用户黏性，有效传递了正能量。

　　“世界杂粮看中国，中国杂粮看山西……”打开国家税务总局山西省税务局官方抖音号“小芸说税”，我看到一条条税收政策解读短视频，用通俗易懂的语言帮助纳税人缴费人学习政策、了解政策、运用政策。在这些短视频中，税务干部走进田间地头、走进涉农企业，助力乡村振兴的一幕幕景象让人心生温暖。

　　“您好，这里是FM90.9济南经济广播。”4月，“税收宣传月”“税收优惠”……成为济南广播听众圈里的“热词”。在这档火爆音频节目的背后，我看到一支年轻税务主播团队的艰辛与成长。她们满怀着对税收工作的热爱和为纳税人缴费人服务的初心，一遍遍地熟悉讲稿，一次次地在家人面前试讲，一点点地掐准时间和语速，搭架起一座税务人和纳税人缴费人之间的“连心桥”。

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　　税收政策是严肃且专业的，纳税人缴费人群体是庞大且多元的，更具包容性、柔性化的税收宣传手段是拉近税收政策与纳税人缴费人群体的融通之桥。近年来，从守住传统媒体阵地到入驻新兴媒体平台，从硬性说教转向柔性的感染和浸润，无数如“江苏税务”微信公众号、“小芸说税”抖音号这样的税宣形式打破时间和空间上的束缚，在全国税收宣传月的大潮中百舸争流，千帆竞发，在纳税人缴费人更喜闻乐见的融媒体产品中大放异彩，税收现代化服务中国式现代化的舆论氛围更加浓厚。

　　普法盛宴：墩青苗 固枝干 促发展

　　在我的工位上，仍保留着一张已些许泛黄的照片。照片上，一位名叫陈友胜的税务干部正手捧一本《你知道税法吗？》，身边簇拥着身穿校服的孩子，他们或仰头、或低首，一张张朝气蓬勃的脸上尽是笑容。

　　济南市税务局联合济南市市中区税务局与FM90.9济南经济广播推出系列音频节目。

　　陈友胜是原厦门市湖里区地方税务局的税务干部，他与孩子们的税法情缘是全国税收宣传月不断带动和促进青少年普法工作的生动缩影。近年来，通过对全国税收宣传月的持续关注，我看到税务部门把税法知识教育融入学校教育，一点一滴把将税法纳入国民教育体系的要求落到实处。

　　“不同于增值税，消费税只对特定的应税消费品在特定的应税环节征收。”在广东省珠海市九州中学初一年级的班会课上，我看到学生们正津津有味地观看税务干部带来的《消费税基础知识》课程。借助该校通识课平台，国家税务总局珠海市香洲区税务局以税收普法教育“云课堂”形式在青少年心中种下税收的种子。

　　在北京市密云区少年税校，我看到学生们眼中的好奇和纯真正与“有感觉”的实践体验激荡碰撞。课堂上，为学生们设置特定场景，由学生上台扮演不同的角色，通过情景剧模拟生活中的纳税场景，启发他们将课堂知识与自己的生活联系起来；课堂外，组织学生们去航天五院参观中国第一颗人造卫星“东方红一号”，到中国科学院北京怀柔科教产业园区体验风洞实验室……在看一看、试一试的循循善诱中，学生们对税收的认识从陌生到抽象再到具象。

　　一系列丰富多彩的税法普及教育活动，仿佛无声的春雨，将税收法治理念浸润到青少年心间。

　　“呼，氢弹爆炸了；看，又一颗人造卫星成功发射了；瞧，杨利伟在太空中绕地飞行呢……这一次次的成功，都是得益于税收。税收给我们带来了科技的原料，引进了先进设备，送来了人才。税收与我们同在。”在《我与税收》一文中，初中生王羽兮流露出对税收的深情告白。

　　“民之本，国之脉，国与税，血相连……”当年在北京市密云区少年税校种下的税收种子一直激励着王铎桦努力学习，最终如愿成为一名税务干部，为祖国的税收事业添砖加瓦，贡献自己的力量。

　　“这个胖胖的就是我。”蔡跃聪指着照片里紧挨着陈友胜的小男孩说，“在一次税法宣传活动中，税务局的叔叔阿姨领着我们一起扎风筝，我和同学都在上面写了未来的愿望。当时我就想，不管将来做什么，我都要做到诚信纳税。”

　　感化我，成为你，更要成为你希望我成为的样子。近年来，我看到许多像王羽兮这样的税务“童子军”，对税收知识、税收理念、税收事业的重大意义产生明确的感知；也看到许多像王铎桦这样的税务“追梦人”，他们将个人理想融入全国税收宣传月的蓝图，成为一抹抹靓丽的“税务蓝”；还看到许多像蔡跃聪这样的税务“先行军”，他们从全国税收宣传月的蓝图中走出，成为社会生活中“最美的模样”……税收普法的“接力棒”正在一代又一代税务人手中传递，呵护着青少年们心田中的税收意识茁壮成长，充分发挥了“教育一个孩子，影响一个家庭，带动整个社会”的重要作用。

　　服务体验：细辅导 智慧办 百姓赞

　　全国税收宣传月是税务部门对外展现良好形象的推介窗口。透过这扇凝聚着全国税务系统心血与汗水的窗口，我看见了税务干部躬下身子向纳税人缴费人问急问需，为纳税人缴费人纾困解难的人民情怀、务实形象。

　　让便利服务更有质感，是人民情怀、务实形象的底色。

　　“各位叔叔阿姨，大家打开微信，关注‘重庆税务’公众号，再点击左下角的‘网上办税’，选择个人社保，登录后就可以缴纳社保费了，还可以查询是否缴纳成功。”在荣昌区仁义镇鹿子村，我坐在紫竹苑“小院讲堂”的一角，与村民们一道聚精会神地聆听国家税务总局重庆市荣昌区税务局青年干部对缴纳社保费操作流程的耐心讲解。每逢全国税收宣传月，散布在农家小院、田间地头和城区楼院的近400个“小院讲堂”都会出现税务青年们忙碌的身影，为村民提供面对面的上门服务，打通政策宣传服务的“最后一公里”。

　　“把工作当事业干，把事业当生命看”，在北京市房山区第一税务所，张红生忙碌的背影总让我心生敬佩之情。从税28年来，张红生将工作信条融入办税服务厅的每个角落，围绕纳税人缴费人办税缴费过程中反映强烈的难点痛点堵点，持续优化办税流程，赢得了纳税人缴费人的广泛称赞。

　　让办税缴费更具效能，是人民情怀、务实形象的成色。

　　在大连，从大胆设想到成为全国税务系统标杆；从最初的“智能咨询”到如今的“塔可思?大连”虚拟税务人，采访中的亲身体验让我对智慧税务有了更深认识。随着“智能+税务”的不断发展，越来越多的纳税人缴费人不必再到办税服务厅办税缴费，“塔可思?大连”代替他们“跑腿”办事，让“非接触式”智能办税缴费成为首选、优选。

　　让税收职能更加丰满，是人民情怀、务实形象的亮色。

　　在上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善，我看到三地税务部门联合上线长三角一体化示范区纳税信用A级企业查询平台，在实现三地纳税信用评价结果共认的基础上，进一步支持政府相关部门应用纳税信用评价结果，为招商引资、土地供给、财政扶持提供参考，让企业诚信纳税“效用递增”。

　　底色、成色、亮色，最终汇聚成人民群众脸上的喜色。“‘精益求精’是我这次体验的最大感受。希望税务部门继续坚持听计问需和服务创新，用实际行动为民解难、予民便利。”税费服务体验师晏子娴为国家税务总局厦门市税务局提供的精细化、智能化、个性化服务点赞。

　　在第32个全国税收宣传月，“传承人民情怀，打造务实形象”的冲锋号再次如期吹响。税费政策助力高质量发展的新成效、便民办税缴费服务的新体验正在为税收现代化服务中国式现代化凝聚更大力量。

　　记者手记

　　对我而言，5年不仅是年龄的增长，更是税收视野的不断拓展。5年来，放置在工位上的宣传稿件从一页到一摞再到一箱，对于税收政策和服务举措的关注从出台发布的“最初一公里”到有序推进的“中途多公里”再到稳步落实的“最后一公里”，接触到的采访对象从统筹谋划的税务局“一把手”到散发中国税务精神光芒的先进典型人物再到默默担当奉献的基层税务干部……在纸上与笔尖，在耳畔与眼前，在脚下与心间，回顾从事税收宣传工作的点点滴滴，我亲历了税收宣传形式的生动变迁，目睹了税收宣传业态的积极更迭，更见证了税收宣传事业发展的蒸蒸日上……