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云南:开展税收宣传带来税费服务新体验
2023-04-07 | 来源:国家税务总局网站
时间:2023-04-07 来源:国家税务总局网站
3月31日,记者从云南省“税惠千万家 服务现代化”新闻发布会上获悉,云南省正式启动第32个全国税收宣传月,围绕“税惠千万家 共建现代化”主题,策划开展一系列形式多样的税收宣传活动,为广大纳税人缴费人带来更便捷、更智能和更愉悦的税费服务新体验。
今年是税务部门连续第10年开展“便民办税春风行动”,是办税缴费服务跨越发展的十年之行,也是不断优化税收营商环境的十年征程。10年间全省税务部门持续深化拓展“非接触式”办税缴费事项,47个税费种实现“全程网上报”、256项税费事项实现“全程网上办”;开发“一部手机办税费”移动平台,基本涵盖了高频税费业务,纳税人缴费人足不出户即可“指尖”办税缴费。
全省办税服务厅全面推行“一窗通办”,272个事项全省通办;与26家银行签订银税合作协议,从2015年正式开展至今,为纳税信用良好的20余万户企业发放银税合作贷款超2500亿元,有效帮助企业解决“融资难、融资贵、融资慢”的问题;创新“办问协同”的税企互动新模式,成立税费咨询辅导团队,民族语言、方言和外语等服务团队,个性化、精准化解决企业涉税需求。10年来,我们逐步实现办税缴费由“线下”到“线上”,税费服务由“能办”到“好办”、由“满意”到“非常满意”的转变,有效提升了纳税人缴费人办税体验和满意度,进一步优化了税收营商环境。
在倾心倾力落实好“便民办税春风行动”首批措施的同时,税务部门进一步聚焦纳税人缴费人的新诉求新期盼,接续推出了第二批26条便民服务措施,这些措施涉及面更广、服务内容更丰富,将以多种渠道精准开展政策推送,让税费政策红利更好直达快享。同时也将在推进智能办税上着力,比如,将推行社会保险经办和缴费业务“一网通办”,结合数字化电子发票的推行推广上线征纳互动服务等,使办税更智能、更便捷。后续还将陆续推出和落实一系列让纳税人缴费人切实有感的服务措施,让“便民春风”四季常吹、四季常新。